Unser Kunde ist König

Wir glauben an Planung und Organisation aber nicht an einen strikten Ablaufplan. Viele Dinge können arrangiert werden – aber wir wissen, dass die tollsten Dinge im Leben oft die sind, die unerwartet kommen - und Urlaub machen ist zur Freude und Muße da. Wir wollen nicht alles für Sie planen, wir stellen nur ein Rahmenwerk zur Verfügung und bieten grundlegende Unterstützung sowie Transportmöglichkeiten – wir geben Ihnen allerdings die Freiheit Örtlichkeiten selbst zu erkunden sowie losgelöst von Zeit und Raum Ihr eigenes Ding zu machen. Sie können Ihr Reiseprogramm auf Ihre persönlichen Interessen zuschneiden – Besichtigungen ausdehnen oder verkürzen,  ein freundschaftliches Verhältnis zu Ihrem privaten Tourguide und Fahrer oder zu Ortsansässigen aufbauen, etc.

Anpassung an Kundenwünsche

Die meisten unserer Rundreisen können auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Jedes Reiseprogramm ist ausgewogen in Hinsicht auf Fahrten von Ort zu Ort, Besichtigungen und Freizeit. Wir achten darauf, dass für jede Tour die wir anbieten, eine sorgfältig erstellte, detaillierte Tagesablauf Beschreibung vorhanden ist. In der Reisebeschreibung ist aufgelistet, welcher Kategorie die verwendeten Hotels angehören, mit welchen Transportmitteln Sie befördert werden, sowie was alles im Reisepreis eingeschlossen ist.

Bei der Ankunft 

Bei Ihrer Ankunft in jedem unserer Reiseziele werden Sie von einem unseren Repräsentanten am Flughafen begrüßt und von unserem Fahrer in Ihr Hotel gefahren. Alle inländischen Reisetickets und Hotelgutscheine sowie eine detaillierte Reisebeschreibung werden Ihnen ausgehändigt. Beim Überreichen der Dokumente geht der Mitarbeiter vor Ort mit Ihnen das ganze Reiseprogramm durch, so dass während der Reise keine Unklarheiten auftauchen sollten. Und wenn doch noch etwas unklar sein sollte - einfach nachfragen. Wir und unsere Partner helfen gerne. 

Die Unterkunft 

Uns ist bewusst, dass die Unterkunft ein wichtiger Faktor für eine gelungene Reise ist. Hierbei unterscheidet sich Travel Mart TM von anderen Reiseveranstaltern, da wir spezielles Fachwissen in Bezug auf die Hotels und Resorts in jeder Region mitbringen. Bei der Auswahl von Hotels, Resorts und Gasthäusern legen wir besonderen Wert darauf, dass diese die höchste Stufe an Komfort und Service bieten, sowie ein einmaliges ästhetisches Design und architektonische Besonderheiten der jeweiligen Region. Wir schauen darauf, dass die Hotels zentral liegen und die Wege zu den besten Restaurants, Märkten und Anziehungspunkten kurz sind.

Sie übernachten in den Hotels

Gehobene Hotelkategorie 

4-Sterne Hotels, staatlich zertifiziert, im Zentrum der jeweilgen Stadt liegend, modern ausgestattet mit zentraler Klimaanlage, Tresor, Geldwechselmöglichkeit und auch einem Swimming Pool!

Heritage Hotels

Heritage Hotels sind historische Gebäude die aus einer längst vergangenen Ära stammen. Ursprünglich genutzt als Paläste oder Forts wurden diese zu Hotels umgebaut. Diese Hotels bieten die einzigartige Erfahrung palastartiges Ambiente im Kolonialstil mit königlichem Touch zu beschnuppern. Die Ausstattung entspricht den 4-Sterne Hotels mit dem Unterschied dass sämtliche Räumlichkeiten klimatisiert sind. 

Luxus Hotels

Luxus Hotels sind erstklassige 5-Sterne Hotels, mit Swimming Pool, Internetanschluss in den Zimmern, Wellness und Spa Einrichtungen, Spezialitätenrestaurants, Konferenzräumen sowie anderen Einrichtungen die Ihren Geschmack treffen. 

Mit der Bahn bequem und günstig zum Flug

Bei der Buchung einer Pauschalreise (von / bis Deutschland), fahren Sie ohne Zusatzkosten  mit  der Bahn zum Flughafen. Möglich macht das eine Kooperation der Deutschen Bahn mit Travel Mart TM. Nach der Buchung erhalten Sie die Zugtickets „Fahrscheine „Zug zum Flug“ für Hin- und Rückreise per Email. Mehr Informationen über die Abfahrtspläne finden Sie auf der Homepage der Deutschen Bahn AG, www.bahn.de.

Ihre Hochzeit

Ihre Hochzeit kann am Strand, auf einer Luxusyacht, auf einer bewohnten Insel, auf einem traditionellen maledivischen Dhoni (Boot) oder sogar unter Wasser stattfinden. Unsere Spezialisten kümmern sich um die Zeremonie, Veranstaltungsort und die Hochzeitstorte Ihrer Wahl. Wir bieten Ihnen die besten Fotografen und Kameramänner für diesen besonderen Anlass und stellen sicher, dass Ihr Zimmer speziell für die Hochzeitsnacht hergerichtet ist. Genießen Sie ein köstliches Abendessen in romantischer Atmosphäre, das von einem professionellen Koch speziell für Sie vorbereitet wurde. Begeben Sie sich auf eine Bootsfahrt mit romantischem Sonnenuntergang zusammen mit ihrem/ihrer Liebste(n) und dem Gefühl, dass Ihr Traum wahr geworden ist. 

Tagungen & Events

Travel Mart TM ist Ihr starker Partner, wenn Sie die Organisation einer Veranstaltung in Asien oder dem Mittleren Osten benötigen.

Fotografie

Für ihre Hochzeit, Tagungen oder sonstigen Events steht ihnen bei Bedarf unser Fotograf Ilya Kenzikeyev zur Verfügung. Er reist zu dem Event an, macht professionelle Fotos und Videos. Ilyas Profil finden Sie hier: www.ilyakenzikeyev.de. Für die genauen Konditionen wenden Sie sich direkt an uns.

Visum

Wenn Sie wollen, beantragen wir für Sie die Visa für alle von uns angebotenen Reiseländer. Für diese Dienstleistung bezahlen Sie eine Servicegebühr zzgl. der Botschaftsgebühren abängig vom Reiseland.

Sicherungsschein für Pauschalreisen

Nach der Buchung und der Anzahlung von 50 % des Reisepreises, senden wir Ihen einen Sicherungsschein per Post zu. Diese Insolvenzversicherung deckt folgende Risiken ab: Rückzahlung von bereits geleisteten Anzahlungen. Kostenersatz für den Rücktransport der Kunden vom Urlaubsort zum geplanten Endpunkt der Reise. Die Organisation der Rückreise obliegt jedoch dem Reisenden, der Versicherer braucht keine organisatorischen Hilfestellungen geben.

Reiseversicherung

Gerade fern der Heimat raten wir direkt bei der Reisebuchung eine Versicherung abzuschließen. Wenn es vorkommen sollte, dass die gebuchte Reise aus Krankheitsgründen nicht angetreten werden kann, ist zur Absicherung eine Reiserücktrittskostenversicherung die beste Wahl. Es können Gepäckschäden, Unfall- sowie Krankheitsrisiken abgedeckt werden. Sollten Sie zum Beispiel Ihre gebuchte Reise aus Krankheitsgründen oder wegen eines Arbeitsplatzverlustes durch betriebsbedingte Kündigung nicht antreten können, hilft eine Reiserücktrittskostenversicherung. Gepäckschäden, Unfall- und Krankheitsrisiken werden ebenfalls abgedeckt. Den Ansprechpartner finden Sie unter: http://www.signal-iduna.de/bianca.rauh 

Kundenbonus

Unsere Kunden werden für Ihre Treue belohnt. Nach einer gebuchten Reise von mind. 2.000,- € bieten wir einen Gutschein im Wert von 70,- Euro an, für die nächste gebuchte Reise mit der Travel Mart TM. Unseren Stammkunden (Familien mit Kindern) bieten wir Vergünstigungen von 2 bis 5% vom Reisepreis. Für unsere Geschäftskunden bieten wir Mehrwertprogramme in Form von Rabatten, Upgrades und Geschenken.